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“市区共建+公益组织” :成都市未成年人心理成长中心创新工作方式见成效

来源:成都高新区文明办 发布时间:2016-04-13 14:17



按照今年省委保障目标要求,市文明办依托高新区未成年人心理健康辅导站现有的硬件条件,经过再打造,挂牌成立“成都市未成年人心理成长中心”。目前,该中心分为心理成长体验中心、心理咨询热线中心和心理专业培训中心三部分。其中,心理成长体验中心设在高新区,采取“市区共建”方式,通过购买项目服务、引入社会公益组织开展工作。中心自2015年11月正式开放以来,以服务未成年人的成长发展需求为导向,围绕未成年人心理辅导、心理研究、健康成长教育等重点领域,提供心理咨询服务、心理体验服务、心理培训服务、学校及社区心理辅导服务、心理课题研究及心理健康项目研发服务。近半年来,该中心在平台搭建、工作创新及品牌价值发挥方面取得了初步成效。

一、“三个加强”搭建一流未成年人心理发展平台

一是加强工作指导。按照市区共建的方式,区文明办积极推进体验中心建设,制定了体验中心筹建运行的工作方案,明确了体验中心发展方向和具体职责;纳入了全年经费预算,将采取项目购买的方式,给予经费支持;规范抓好对体验中心的日常协调监管指导,每周了解掌握体验中心的工作推进情况。二是加强制度建设。积极推进体验中心制度化建设,规范完善了体验中心工作制度、热线接听制度、心理咨询师工作制度、中心工作流程等多项管理制度。三是加强队伍建设及培训。采取专职人员与志愿者相结合,强化心理体验中心的队伍建设。目前,体验中心有专职人员6名,签约专业心理咨询师56名,邀请高校及医院专家10名形成专家库资源,建立心理及社工专业机构联盟15家,吸纳志愿者500余名,制定心理健康教育教师、社区心理辅导员及志愿者培训计划,开展心理健康队伍培训,不断提高心理健康教育骨干力量,构建一支专业化、规范化的工作队伍。

二、“三个坚持”创新未成年人心理辅导工作

一是坚持社会组织运营,推动未成年人心理健康工作整体化建设。中心按照试点先行、整体推进的原则,率先通过项目路演的方式确定引进高新区公益组织高新区心能源青少年发展中心入驻体验中心,针对未成年人提供专业化的心理健康成长服务。二是坚持一流标准,强化体验中心硬件建设。体验中心设于高新区图书馆内,建成总面积达500平方米,拥有“一廊”、“八区”、“十二坊”及心理专业培训厅,成为全省配套较完善,功能较齐全,硬件设施一流,集研究、指导、培训、体验、咨询为一体的公益性市级未成年人心理成长体验中心。三是坚持激发未成年人潜能,推动未成年人心理健康工作亮点化建设。中心以激发每个未成年人潜能为方向,每三个月就会共同讨论一个课题,让心理学的内容真正变为实体。目前,已开展《困境儿童心理成长需求》课题研究。

三、“四个突出”发挥品牌项目最大利用价值

一是突出心理健康培训,夯实建设基础。开展社区心理辅导员专业培训工作。已举办专业培训5期,培训社区及社会组织工作人员160余人;走进学校开展心理辅导工作,已参与中学心理职业生涯规划课的研讨和实践共3次,参与蒙彼利埃小学、泡桐树小学天府校区学校心理健康辅导工作,运用专业软件系统和自行研发的操作系统完成蒙彼利埃小学全校学生心理健康状况测查。二是突出体验服务,拓展服务方式。举办成都市未成年人心理成长中心启动仪式暨大型心理体验日活动,启动仪式当天,学生代表、家长代表、社区代表近300人分组参加心理体验活动。目前,共接待心理体验达2000余人次。三是突出优势项目利用,主动服务未成年人。通过“蘑菇云”心理资本成长动力营等九个品牌项目,进一步提升全市未成年人心理健康水平。目前,接待个案心理咨询200余人次,心理热线120余人次,开展各类心理成长课程和服务活动55期,进学校进社区心理健康宣教活动28次,覆盖13所学校和15个社区,链接21区市县未成年人心理辅导相关工作20余次,发放首批未成年人及家庭心理调研问卷2000余份,担任适合成年人、涉罪未成年人及受害人的心理干预和辅导工作共30余次,总计服务全市未成年人3万5千余人。四是突出宣传功效,拓宽服务人群。加强体验中心宣传,不断提高体验中心的知晓率。目前,已完成体验中心的对外宣传资料制作,初步完成新媒体平台搭建工作,接待了敦煌市、泸州市、阿坝州、绵阳市等多地文明办及各区(市)县未成年人实地参观体验,受到了中央文明网、四川日报、成都日报、成都商报、成都晚报、成都电视台等多家媒体的持续关注和广泛报道。

(成都高新区文明办)